國際客戶資訊

Forestry Suppliers, Inc. 在過去六十多年以來,一直服務於美國境外的客戶。我們的國際客戶服務團隊熟知程序,亦備有全部必要的表格和文件,務求盡快處理您的訂單和報價申請。

在 Forestry Suppliers 下訂單十分容易。若您對於國際訂單有任何疑問,您大概可以在以下的國際速查連結內找到答案。若您未能找到答案,或是需要協助,請聯絡我們的國際客戶服務團隊。我們能夠回覆以任何語言書寫的電郵。若您選擇以電話聯絡,我們友善的國際客戶服務代表能以西班牙語和英語溝通。請於星期一至五早上 8:00 至下午 5:00(美國中部時區),致電 001-1-601-354-3565 與他們聯絡。

國際速查連結

關於 Forestry Suppliers, Inc.

自 1949 年創立以來,Forestry Suppliers 一直是專業戶外工具和器材的可靠來源,服務於美國及全球各地的不同行業。

  • 測量
  • 地面維護
  • 地球科學教育
  • 地質及採礦
  • 高爾夫球場
  • 個人防護及安全設備
  • 工程
  • 公用事業
  • 公園及娛樂
  • 環境工程
  • 家居檢查
  • 建造
  • 景觀美化
  • 考古
  • 農業
  • 人類學
  • 山火撲救
  • 樹木栽培
  • 危險物質
  • 遙感
  • 野生動植物管理
  • 漁業及水產養殖
  • 園藝
  • 植被管理

Forestry Suppliers 亦為學校、學院及大學服務,提供課室教材、工具及器材以教授學生,進行研究,及完成專案項目。

若您對器材設備有任何疑問,我們專業的員工會為你提供建議。

若您有特殊需要而在我們的產品目錄或網站中未能找到資料,請向我們查詢。我們會盡力提供您所需要的物品。

請注意 Forestry Suppliers 會由美國運貨至全球所有國家和地區,但不包括該些受美國或國際制裁而禁止貿易的地區。

我們備有超過 10,000 件產品,誠邀您瀏覽我們網頁上所列出的貨品。您亦可以根據品牌名稱檢視我們的產品。


產品種類

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Forestry Suppliers 的聯絡資料

您可透過以下途徑聯絡 Forestry Suppliers 國際客戶服務團隊:

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產品選擇與支援

Forestry Suppliers, Inc. 致力透過我們的網站為您提供所需的適當工具和設備。若您需要的物品與我們所提供的稍有不同,我們歡迎您就您的特定產品需要聯絡我們。我們會盡力為您找尋這些產品。請電郵至int@forestry-suppliers.com並詳細描述您的產品需要,包括數量,品牌名稱及產品 (UPC)代碼(如有)。

需要查詢如何使用一件產品,或協助挑選您的專案項目所需要的產品嗎? 由一眾戶外專家組成的 Forestry Suppliers 產品支援團隊會為您效勞。請電郵至int@forestry-suppliers.com,以取得產品選擇及使用上的協助。

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電壓和量度單位

請留意我們所出售的電氣設備原為使用 110 伏特電壓。若您需要使用 220/240 伏特,請在您的訂購表格的備註欄註明,以便我們為您提供適當的產品。

我們大部份的量度工具以英式量度單位製成(英呎、英吋)。若您偏好使用公制單位(米、厘米、毫米),請在您的訂購表格的備註欄註明,以便我們為您提供適當的產品。

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送貨方式

所有關稅及其他稅項均由購買方負責支付,並受入口國的條例規管。

我們可以將貨物運送至機場,或送至收件地址,包括郵政信箱。而提供的送貨途徑為速遞(包括 UPS 及 FedEx)、郵政服務、空運及海運。然而,並非所有送貨途徑均適用於所有國家。除非您在訂單上註明您的偏好,否則我們會選擇最佳和最經濟的送貨方式。

我們有部份產品含有被視為在運送時會產生危險的物料,因此不能出口。若您想訂購任何這類產品,我們的國際客戶服務團隊會和您聯絡,並協助您尋找相對較不危險,可以出口至您的國家的替代產品。

Forestry Suppliers 基於美國的出口管理法案(Export Administration Act),以及其他與美國出口相關的法律及條例處理我們的出口交易。我們的國際客戶服務團隊可以助您決定我們所出售的任何產品的出口狀態。

若物品在送抵收貨地址後會再出口至其他地方,請提供最終目的地及最終使用者所屬國家等資料。

每宗國際貨運都附一張商業發票,註明貨物資料、售價及原產地。若您因您所在的國家的入口條例而需要特別的文件,請聯絡我們的國際客戶服務團隊。

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付款方式

  1. MasterCard、VISA、American Express、Discover 或 PayPal-我們大部份的訂單均接受這些付款方式。請輸入和您付費的卡面上相同的名稱及卡號,以及到期日。「Bill to」(收款人)地址必須是您和您所屬銀行有連繫的地址,例如是您的銀行寄送信用卡月結單給您的地址。請留意 PayPal 只適用於來自線上報價的線上訂單,而該報價已包含最終貨運費用,或來自於在線上結帳程序中可以計算出貨運費用的線上訂單。在大部份情況下,在進行線上結帳程序時,在「Ship To」(收件人)一欄提供 ZIP 或郵政代碼,貨運費用即會顯示。
  2. 預付-我們接受個人支票、出納員支票、匯票或電匯。款項必須以美金支付。
  3. 信用狀-金額在 5,000.00 美元以上,並受到美國主要銀行不可撤銷保兌的訂單可使用此方式。會收取 500.00 美元作為文件與手續費用。
  4. 記帳戶口-這方法最適合政府部門及已建立美國信用關係的企業客戶。如欲與 Forestry Suppliers, Inc. 建立信用關係,請提交您的銀行推薦信,及三封在過去三年內和您有信用業務關係的美國公司的貿易推薦信。在記帳戶口獲批前,需建立足夠的信用基礎。
  5. 其他付款方式-為了助您妥善完成整個業務交易,Forestry Suppliers 可就其他特別安排與您再作商討。如有任何疑問,請以電郵聯絡我們的國際部門:int@forestry-suppliers.com

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價格

價格、報價及形式發票(Pro Forma Invoices)均以美元為單位。亦只接受以美元付費。

在我們網站上所顯示的產品價格均為現行價格。然而,您亦可以要求報價。如欲從我們的國際客戶服務團隊處取得報價,請將您有與趣購買的產品加入購物車,然後在購物車頁面的底部點選「Request A Quote」(要求報價)按扭。接著填妥其他資料,再遞交報價請求。您亦可以透過以下方式直接與我們聯絡:致電 001-1-601-354-3565 、電郵至 int@forestry-suppliers.com,或經由我們的線上聯絡表格

我們的國際客戶服務團隊會審閱這些資料,並盡快回覆。我們提供的資料將載有 CIF 或 FCA 數值,您可以使用它以從您的商業銀行申請簽發信用狀或其他繳費文件。

包裝、裝箱、轉運、貨運費用,以及領事簽証費會被估算,並載於報價單或形式發票之上。這些服務的實際費用若高於估算,將另有帳單向您收取差額。我們亦樂意為任何多收的款項辦理退款。

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在您所在的地區購買產品

若您選擇在您所在的國家或地區直接購買我們的產品, 請告訴我們。我們與全球各地的經銷商均有事前的銷售經驗,亦樂意促成您們之間的連繫。我們明白您所在地區的經銷商是您的重要資源,可助您決定購買適用的產品、貨運資訊、本地貨幣採購,以及其他對您重要的考量。

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我們亦會和轉銷商合作

Forestry Suppliers 會與全球的經銷商與轉銷商合作。若您有興趣成為我們產品的轉銷商,請告訴我們。一起開展業務關係,輕而易舉。

當您在我們的網站開設免費帳戶,即可在線上檢視批發價。在設立線上帳戶後,請電郵至 int@forestry-suppliers.com 申請成為轉銷商,以便在線上檢視您的轉銷商價格。請注意我們的列印版主要產品目錄上顯示的價格為零售價而非批發價。

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線上訂購-桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦、行動電話

在我們的網站,您可以瀏覽及購買我們整個貨品清單內的物品,不論您以何種方式或在透過甚麼裝置檢視(如桌上型電腦或筆記型電腦、平板電腦或智慧型行動電話),在世界任何角落,一天內的任何時間皆可查閱。

若您在我們的網站開設線上帳戶,您亦可以檢視您的報價申請、訂單紀錄及建立器材清單。器材清單讓您儲存您最近訂購的項目,亦便於建立未來的清單,有助與朋友或同事分享。

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索取印刷版產品目錄

我們樂意為您提供最新的產品目錄。請注意所有 Forestry Suppliers 的產品目錄均以英文書寫。您可以透過線上產品目錄索取表格索取一本產品目錄。請填妥所有資料及派送地址。若在填寫表格時遇上任何問題,或有任何疑問,請電郵給我們的國際客戶服務團隊:int@forestry-suppliers.com

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維修服務

若您的物品需要維修,請向我們提供物品的資料,包括註明您認為需要維修的地方。我們會為您估算維修價格、貨運費用,以及其他必要收費,以為該物品維修及安排退還。在取得總計估算費用後,您可以衡量維修該產品是否可行。為了向您提供準確的維修費用,我們必須檢查該需要維修的物品。

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送貨錯誤及退貨

在得到我們授權之前,請勿退回任何產品。若發現收到的貨物有任何錯誤,或您有需要退回產品,請即時通知 Forestry Suppliers, Inc.。我們會向您密切跟進,以確保您的訂單內容獲得快速而有效的處理。

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貨物損毀

在得到我們授權之前,請勿退回任何產品。在確認收貨前,請檢查貨物是否有損毀痕跡,並將任何發現到的問題告知派送代理商。然後,開啟貨物並列出實際的損毀情況,再依照運送商的指示。接著,將所有損毀向 Forestry Suppliers, Inc. 報告。

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商品提供不全

再三檢查運貨箱及包裝物料,檢視是否有忽略了該產品。若您的貨品中遺漏了任何物品,請保留包裝盒及包裝物料,並立即通知我們

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